人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：鈴木孝二）が運営する日本最大級の総合転職支援サービス『エン転職』上で、ユーザーを対象に「テレワーク」についてアンケートを実施し、その結果を発表した。回答数は13,358名だった。（プレスリリース）

テレワークという働き方を知っていますか？
【2020年】
言葉も意味も知っている：81％
聞いたことはあるが、よく知らない：18％
知らない：1％
【2019年】
言葉も意味も知っている：30％
聞いたことはあるが、よく知らない：42％
知らない：28％

現在お勤めの会社にテレワーク制度はありますか？
ある：28％
ない：64％
わからない：8％

「現在お勤めの会社にテレワーク制度がある」と回答した方に伺います。テレワーク導入のきっかけは、新型コロナウイルス対策としてですか？
新型コロナウイルス対策として導入された：65％
以前から導入されていた：35％

テレワークの制度を使って働いたことはありますか？
【2020年】
ある：17％
ない：83％
【2019年】
ある：3％
ない：97％

「テレワークの制度を使って働いたことがある」と回答した方に伺います。テレワークという働き方を選んだ理由を教えてください。（複数回答可）
【2020年】
コロナウイルス感染拡大など、非常事態だったから：67％
会社からの指示があったから：52％
通勤ストレスがないから：28％
業務に集中できて生産性が上がるから：15％
人間関係のストレスがないから：10％
家事・出産・子育ての時間を確保したいから：9％
業務上、外出が多く効率的だから：9％
病気や怪我など治療の時間を確保したいから：3％
介護の時間を確保したいから：1％
その他：4％
【2019年】
コロナウイルス感染拡大など、非常事態だったから：13％
会社からの指示があったから：26％
通勤ストレスがないから：49％
業務に集中できて生産性が上がるから：32％
人間関係のストレスがないから：19％
家事・出産・子育ての時間を確保したいから：23％
業務上、外出が多く効率的だから：23％
病気や怪我など治療の時間を確保したいから：11％
介護の時間を確保したいから：5％
その他：7％

「テレワークの制度を使って働いたことがある」と回答した方にお聞きします。テレワークで働く前、どのような不安をお持ちでしたか？（複数回答可）
会社にいる時と同じ成果を出せるか不安：45％
仕事とプライベートをハッキリ分けられるのか不安：43％
同僚や上司と顔を合わせて意思疎通できない不安：34％
社内の情報やノウハウを確認しにくくなる不安：31％
情報のセキュリティ管理：20％
長時間労働などの時間管理が不安：17％
仕事の評価の公平性が不安：16％
本業と両立できるかが不安：2％
その他：8％

「テレワークの制度を使って働いたことがある」と回答した方にお聞きします。テレワークの働き方に満足していますか？
とても満足：25％
やや満足：36％
どちらともいえない：26％
あまり満足していない：10％
全く満足していない：3％

今後もテレワークで働きたいと思いますか？（働いたことがある方は、引き続き働きたいと思いますか？）
【働いたことがある】
思う：68％
思わない：15％
わからない：17％
【働いたことがない】
思う：59％
思わない：15％
わからない：26％

「テレワークで働きたいと思う」と回答した方にお聞きします。そう思う理由を教えてください。（複数回答可）
通勤ストレスがないから：84％
予期せぬ災害など、非常時にも業務を行えるから：42％
業務に集中できて生産性が上がるから：40％
人間関係のストレスがなくなるから：36％
家事・出産・子育ての時間を確保できるから：28％
業務上、外出が多く効率的に働けるから：13％
病気や怪我など治療の時間を確保できるから：10％
会社からの指示があったから：8％
介護の時間を確保できるから：5％
その他：3％