アドビは、電子メール利用実態調査「2019 Consumer Email Survey」の結果を発表した。（リリースページ）
この調査では、米国、英国、ドイツ、フランス、オーストラリア、インド、日本の7国における現状を調査したもので、比較分析までしている。

「メールをチェックするのに、平日どのくらいの時間を費やすか」
米国　　：　仕事関連：209分　使用ネール：143分
英国　　：　仕事関連：207分　使用ネール：124分
ドイツ　：　仕事関連：173分　使用ネール：105分
フランス：　仕事関連：216分　使用ネール：142分
豪州　　：　仕事関連：211分　使用ネール：129分
インド　：　仕事関連：334分　使用ネール：241分
日本　　：　仕事関連：77分　 使用ネール：53分

日本は7か国で最短という結果だった。インドと比較すると、ほぼ4分の1の短さだった。
この結果について、海外は日本と異なり、「対面でのミーティングが少ない」「テレワークやフレックスタイム等の働き方が進んでいる」といった理由が背景にあるためと考察している。

「チェックしたメールが開封される率はどれくらいなのか」
米国　　：　80％
英国　　：　81％
ドイツ　：　83％
フランス：　71％
豪州　　：　79％
インド　：　66％
日本　　：　69％

「役立つと思うメールだったか」
米国　　：　59％
英国　　：　56％
ドイツ　：　64％
フランス：　57％
豪州　　：　61％
インド　：　60％
日本　　：　49％

「思わず開きたくなるほど関心を引く、企業からのプロモーションメールはあるか」
米国　　：　仕事関連：23％　使用ネール：26％
英国　　：　仕事関連：19％　使用ネール：23％
ドイツ　：　仕事関連：32％　使用ネール：27％
フランス：　仕事関連：28％　使用ネール：28％
豪州　　：　仕事関連：23％　使用ネール：27％
インド　：　仕事関連：41％　使用ネール：36％
日本　　：　仕事関連：20％ 使用ネール：20％

メール活用と比較対照するための質問として「職場でどのようなコミュニケーションを望んでいるか」については、、日本は「メール」38％、「電話」25％だった。
これは他国と比べて高く、「対面でのコミュニケーション」11％に対して大きく上回ったが、欧米各国は「対面でのコミュニケーション」がメールを上回っていた。

また、「平日に朝起きてから職場に着くまでに、メールやソーシャルメディアをどの程度チェックするか」については、仕事関連メールについて最下位はドイツの27％。豪仏米の各国では50％以上の割合だった。最高はインドで、88％が職場に着く前に仕事メールをチェックしていた。
日本は43％と言う結果だった。

「休暇中に仕事関連の電子メールを見るか」でも最下位はドイツの42％だった。
次に英国の51％、最も高いのはインドの95％だった。日本は54％だった。